企业如何建立ISO9001质量标准?

Question

小屁孩归来 · Answer

1 标准培训 2 编写iso三体系认证 3 运行和内审 4 管理评审 5 外部审核 6 不合格纠正和发证

李浩白 · Answer

准备的东西主要就是公司的资质，如，组织机构代码证，有的行业要求需要生产许可证。向认证咨询机构提交申请。 ok了 我可以办理咨询

丁三世004 · Answer

闭门造车肯定不可行，联络认证咨询公司，他们有一条龙的服务。

冀藤捌622 · Answer

1 标准培训 2 编写iso三体系认证 3 运行和内审 4 管理评审 5 外部审核 6 不合格纠正和发证

阿呆呆 · Answer

这个各个地方有做企业ISO认证咨询的啊

象胥廿八徒 · Answer

恩，好，那我先加你QQ，呵呵
第一、
我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证咨询由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证咨询审核。
我们单位严格规定，为了保证认证咨询的公正和有效，咨询和认证咨询是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证咨询资质，认证咨询公司不能取得咨询资质。

第二、
咨询和认证咨询在整体工作的过程中分别起到什么作用。
简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；
认证咨询公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。
同样，不同的认证咨询机构就代表不同的超市；认证咨询机构越好，得到的认证咨询越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个iso三体系认证放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小iso认证公司的含金量是不可同日而语。

第三、咨询
前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的iso三体系认证、记录
现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况
体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。
人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握iso三体系认证编写方法。
iso三体系认证编写/发布：建立iso三体系认证化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；
体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系iso三体系认证得到贯彻执行。
第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。
管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。
第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善第一次内审中发现的问题。
模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证咨询审核。

第四、认证咨询
经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证咨询公司提交申请，由认证咨询公司安排审核，审核通过，则发给证书。

大致是这个程序

秘书? · Answer

这个各个地方有做企业ISO认证咨询的啊

雷拉 · Answer

1 标准培训
2 编写iso三体系认证
3 运行和内审
4 管理评审
5 外部审核
6 不合格纠正和发证

微知 · Answer

质量体系建立的步骤 
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与iso认证，质量体系iso三体系认证的编制、质量体系的试运行，质量体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。 
一、质量体系的策划与iso认证 
该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制订质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等方面。 
（一）教育培训，统一认识 
质量体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次，循序渐进地进行。 
第一层次为决策层，包括党、政、技（术）领导。主要培训： 
2．通过iso9000族标准的总体介绍，提高按单位（国际）标准建立质量体系的认识。 
3．通过质量体系要素讲解（重点应讲解“管理职责”等总体要素），明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。 
第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门的负责人，以及与建立质量体系有关的工作人员。 
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受iso9000族标准有关内容的培训，在方法上可采取讲解与研讨结合。 
第三层次为执行层，即与iso三体系认证质量形成全过程有关的作业人员。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。 
（二）组织落实，拟定计划 
尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工，但对多数单位来说，成立一个精干的工作班子可能是需要的，根据一些单位的做法，这个班子也可分三个层次。 
第一层次：成立以较高管理者（厂长、总经理等）为组长，质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组（或委员会）。其主要任务包括： 
1．体系建设的总体规划； 
2．制订质量方针和目标； 
3．按职能部门进行质量职能的分解。 
第二层次，成立由各职能部门领导（或代表）参加的工作班子。这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头，其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。 
第三层次：成立要素工作小组。根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位，例如，“iso认证控制”一般应由iso认证部门负责，“采购”要素由物资采购部门负责。 
组织和责任落实后，按不同层次分别制定工作计划，在制定工作计划时应注意： 
1．目标要明确。要完成什么任务，要解决哪些主要问题，要达到什么目的？ 
2．要控制进程。建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。 
3．要突出重点。重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。这少数可能是某个或某几个要素，也可能是要素中的一些活动。 
（三）确定质量方针，制定质量目标 
质量方针体现了一个组织对质量的追求，对顾客的承诺，是职工质量行为的准则和质量工作的方向。 
制定质量方针的要求是： 
1．与总方针相协调； 
2．应包含质量目标； 
3．结合组织的特点； 
4．确保各级人员都能理解和坚持执行。 
（四）现状调查和分析 
现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素，内容包括： 
1．体系情况分析。即分析本组织的质量体系情况，以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。
2．iso三体系认证特点分析。即分析iso三体系认证的技术密集程度、使用对象、iso三体系认证安全特性等，以确定要素的采用程度。 
3．组织结构分析。组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。 
4．生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。 
5．技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。 
6．管理基础工作情况分析。即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。 
对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。 
（五）调整组织结构，配备资源 
因为在一个组织中除质量管理外，还有其他各种管理。组织机构设置由于历史沿革多数并不是按质量形成客观规律来设置相应的职能部门的，所以在完成落实质量体系要素并展开成对应的质量活动以后，必须将活动中相应的工作职责和权限分配到各职能部门。一方面是客观展开的质量活动，一方面是人为的现有的职能部门，两者之间的关系处理，一般地讲，一个质量职能部门可以负责或参与多个质量活动，但不要让一项质量活动由多个职能部门来负责。 
目前我单位业现有职能部门对质量管理活动所承担的职责、所起的作用普遍不够理想总的来说应该加强。 
在活动展开的过程中，必须涉及相应的硬件、软件和人员配备，根据需要应进行适当的调配和充实。 
二、质量体系iso三体系认证的编制 
质量体系iso三体系认证的编制内容和要求，从质量体系的建设角度讲，应强调几个问题： 
1．体系iso三体系认证一般应在第一阶段工作完成后才正式制订，必要时也可交叉进行。如果前期工作不做，直接编制体系iso三体系认证就容易产生系统性、整体性不强，以及脱离实际等弊病。 
2．除质量手册需统一组织制订外，其它体系iso三体系认证应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案，再组织审核，这样做有利于今后iso三体系认证的执行。 
3．质量体系iso三体系认证的编制应结合本单位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要求，逐个展开为各项质量活动（包括直接质量活动和间接质量活动），将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述，质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。 
4．为了使所编制的质量体系iso三体系认证做到协调、统一，在编制前应制订“质量体系iso三体系认证明细表”，将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较，从而确定新编、增编或修订质量体系iso三体系认证项目。 
5．为了提高质量体系iso三体系认证的编制效率，减少返工，在iso三体系认证编制过程中要加强iso三体系认证的层次间、iso三体系认证与iso三体系认证间的协调。尽管如此，一套质量好的质量体系iso三体系认证也要经过自上而下和自下而上的多次反复。 
6．编制质量体系iso三体系认证的关键是讲求实效，不走形式。既要从总体上和原则上满足 iso9000族标准，又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际。 
三、质量体系的试运行 
质量体系iso三体系认证编制完成后，质量体系将进入试运行阶段。其目的，是通过试运行，考验质量体系iso三体系认证的有效性和协调性，并对暴露出的问题，采取改进措施和纠正措施，以达到进一步完善质量体系iso三体系认证的目的。 
在质量体系试运行过程中，要重点抓好以下工作： 
1．有针对性地宣贯质量体系iso三体系认证。使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革，是为了向国际标准接轨，要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系iso三体系认证。 
2．实践是检验真理的唯一标准。体系iso三体系认证通过试运行必然会出现一些问题，全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给有关部门，以便采取纠正措施。 
3．将体系试运行中暴露出的问题，如体系iso认证不周、项目不全等进行协调、改进。 
4．加强信息管理，不仅是体系试运行本身的需要，也是保证试运行成功的关键。所有与质量活动有关的人员都应按体系iso三体系认证要求，做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。 
四、质量体系的审核与评审 
质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段，质量体系审核的重点，主要是验证和确认体系iso三体系认证的适用性和有效性。 
1．审核与评审的主要内容一般包括： 
（1）规定的质量方针和质量目标是否可行； 
（2）体系iso三体系认证是否覆盖了所有主要质量活动，各iso三体系认证之间的接口是否清楚； 
（3）组织结构能否满足质量体系运行的需要，各部门、各岗位的质量职责是否明确； 
（4）质量体系要素的选择是否合理； 
（5）规定的质量记录是否能起到见证作用 
（6）所有职工是否养成了按体系iso三体系认证操作或工作的习惯，执行情况如何。 
2．该阶段体系审核的特点是： 
（1）体系正常运行时的体系审核，重点在符合性，在试运行阶段，通常是将符合性与适用性结合起来进行；
（2）为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗，除组织审核组进行正式审核外，还应有广大职工的参与，鼓励他们通过试运行的实践，发现和提出问题； 
（3）在试运行的每一阶段结束后，一般应正式安排一次审核，以便及时对发现的问题进行纠正，对一些重大问题也可根据需要，适时地组织审核； 
（4）在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍； 
（5）充分考虑对iso三体系认证的保证作用； 
（6）在内部审核的基础上，由较高管理者组织一次体系评审。 
应当强调，质量体系是在不断改进中行以完善的，质量体系进入正常运行后，仍然要采取内部审核，管理评审等各种手段以使质量体系能够保持和不断完善。

曾经的我们 · Answer

准备的东西主要就是公司的资质，如，组织机构代码证，有的行业要求需要生产许可证。向认证咨询机构提交申请。 ok了
我可以办理咨询

逸夜 · Answer

准备的东西主要就是公司的资质，如，组织机构代码证，有的行业要求需要生产许可证。向认证咨询机构提交申请。ok了我可以办理咨询

奔跑的蜗牛 · Answer

恩，好，那我先加你QQ，呵呵第一、我们最先需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能取得认证资质，认证公司不能取得咨询资质。第二、咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越权威，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了顶级商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。第三、咨询前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。第一次内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。第二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善第一次内审中发现的问题。模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。第四、认证经咨询机构前期在企业内建立，运行体系成熟后，企业将向认证公司提交申请，由认证公司安排审核，审核通过，则发给证书。大致是这个程序

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