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请帮忙做个卷子,谢谢! ISO9001试卷!

2022-11-08 09:05

Coco若兮

Coco若兮

一,选择题


1. d


2. a


3.c


4. d


5. e


6. a

7 . b (现在是2008版了)


8. d

9 .b


10.c

1
1.b

1
2.d

1
3.d

1
4.a (这题与第二题重复)

二。判断题

1 错(1,2正好相反)

2 错

3 对

4 错 (原则,基础)

5 错 (只是研究内容之一)

6 错 (可包括对程序的引用,而不一定要包括其程序本身)


7. 对


8.错(与质量有关的人)


9.对


10.错

1
1.错

1
2.对

1
3.错

1
4.错

1
5.错

三简答题

1,建立ISO9000标准体系与企业管理关系是相容的,质量管理体系是企业管理中的一部分。

2,顾客为关注焦点大致意思:组织预存于顾客(就是组织一般是经济组织的产品靠顾客,所谓衣食父母、顾客是上帝),因此 组织必须了解顾客要什么样的产品(包括现在和将来),才能研发或制造出顾客需要的产品,才能有市场,才有可能生存和发展。

顾客得到需要的产品,如果符合其期望,就会满意,如超越其期望,则会成为忠实的顾客。

3,质量管理体系通常包括文件类型有:质量手册、程序文件、第三层次作业文件、记录。

明确需要程序文件有:文件控制(
4.
2.3)、记录控制(
4.
2.4)、内部审核(
8.
2.2),不合格品控制(
8.3)、纠正措施(
8.
5.2),预防措施(8,
5.3)

4,内审审核的目的是评价质量管理体系的符合性、有效性。


5.管理评审目的是评价质量管理体系的适宜性、有效性、充分性。

四 论述题

(请联系你们实际写)

五 案例分析题

进一步查看文件控制程序,并检查文件发放记录,与实际操作者手中的文件的编号等相符性,盖“受控”章不一定受控,不改也不代表不受控。只要符合
4.
2.3的规定就行了。

这个不符合
7.
5.1“应在受控条件下进行生产”。

2022-11-08 10:09:12

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